“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7632：好评
不错 房间挺干净的 设施也不错 挺满意
会员2191：好评
地段：地处香港街附近，方便 设施：酒店挺新的，内部环境很好，干净卫生是必不可少的，服务态度还不错，没预约师傅房，能自觉打折提供。隔音不错，起码我睡得非常舒服。。。 价格：对比过其他酒店价格，这个价格的这个酒店非常靠谱，值得推荐。
艺龙会员：好评
酒店硬件一般，性价不差。